KUAXUEKE  KECHENG  YANJIU  

系统视点

 社会中的迷思

 

 

社会中的迷思

/唐纳·柯里顿  宝拉·纳尔森

迷思一:改正缺点,万事正点

人人都有这样的想法,那就是:只要一个人能改正缺点,他就会变得更好;只要你能修正一个公司的缺点,这个公司也就会更优良。以此类推,只要能改正所有的缺点,就万事0K了。可悲的是,这种推断是完全错误的。改正一个人或一家公司的缺点,只能造就一个平常或平凡的人或公司。

举个最传统的例子来说,譬如写一篇文章。如果所有的拼字文法都正确无误,这篇文章就应该得A吗?当然不是:你写了一篇零缺点的文字,并不表示它就是一篇出色的文章。许多著作等身的文学大师,如海明威、福克纳等等,常常有拼错字或文法错误的情形。伟大的作品能将人伟大的思想形之于文字,一旦以清晰井然的形式将思想转换为文字,接下来的拼字与造句的问题大可交给编辑去处理。只有集中力量在优点上,同时又能处理缺点才能达到卓越,一味消除缺点并不能表现出色。 

迷思二:让优点自生自灭

如果一个人在某一方面特别突出,诸如销售、数学、激励他人或是室内装潢,就会产生一种有趣的反应,那就是:我们把这些优点视为理所当然。我们假设优点是会自然发展的,用不着费心。一般人的想法是,如果你真的想要进步,就不要在你的长处上浪费时间,而是应该努力改正弱点,这样你才能完全地发展。

不过,艺术与运动倒是两项例外,人们会在长处上继续努力。你是否常听到有人说:“数学对他不成问题,不过他应该加强历史和英文。”重点在于历史和英文,而不是数学。可是,真正有发展潜力的是什么?当然是数学,而不是历史或英文。

我们来举一个有关阅读的例子。内布拉斯加州的教育委员会指派内布拉斯加大学推动一项3年计划,研究教导速读最有效的方法。这项研究测试了1000多位学生,以了解他们阅读的速度与理解程度。测试结果相当戏剧化。最好的老师,得到的成绩也最好,不过,最有意思的是好老师与好学生之间互动的结果。阅读能力差的学生,以每分钟90字开始,进步到平均每分钟150个字。而最优秀的学生,是由每分钟350字开始,进步到每分钟2900字,即使最有经验的研究人员,都对这样的结果大为惊异,因为,他们原来以为进步百分比最大的应该是程度最差的学生。而结果是,阅读速度最快的学生,从更多训练中进步最大,而且获益也最多。 

迷思三:成功的反面就是失败

这个标题显示人们相信优点是缺点的反面,生病的反面就是健康,成功的反面就是失败,好的反面当然就是坏啦!其实,并非如此!长处与短处、成功与失败、好与坏,各有各的状况、症候与行为模式。可是我们却一直相信,只要找出缺点,改正它,就一切都没有问题了;只要我们找出缺点,就能设法把它扭转为优点。事实是,一味专注研究缺点,并不能帮助我们认识优点。

  想想看有没有以下几种状况:

  1.研究破碎的家庭,并不能告诉我们成功的家庭是如何建立的。

  2,研究吸食毒品的青年,并不能帮助我们了解在什么情况下,孩子有能力拒绝毒品。

  3.研究那些辞职者的理由,并不能使经理人了解为什么有些人继续留任。

  4.研究数学很差的孩童,并不能解释为什么有的孩子数学成绩优秀。

研究失败的原因,往往提供了错误的线索,使得人们在进步的努力上放错了重点。举例来说,当国家遭逢经济不景气的打击时,经济学家与媒体从各个角度记录并报道衰退的状况。公司高层主管与业务经理也以经济衰退解释所有的问题。只不过,把注意力集中在缺点上,并不会带来进步,倒是研究为什么有些公司能在荣枯两景中始终保持成功,反而能提供某些改进的方法。毫无疑问的是,这些公司能在市场上以其特长取胜。事实上,任何经济环境下,都充满着成功的契机。 

迷思四:只要用心,没有做不到的事

  天下无难事,只怕有心人

  这个迷思,以各种不同的面貌呈现给世人:

  如果你第一次不成功,只要一试再试,必能成功;不断练习,必臻完美。

  只要有信心,必能完成之。

  我做得到,你一定也做得到。

  这些训诲属于“积极思想的力量”这一派,背后的理念是:只要努力,必能成功。

今天,还有成千上万极聪明又有抱负的人们遵循着这条深植人心的哲理,前仆后继地追求成功,而其中有许多人是注定难逃失败与挫折的命运的。其中的道理很简单,“任何事难不倒任何人”的观念,是假设所有的人都拥有类似的才干。这一点,当然是不正确的。我们每个人都自成一格,拥有独特的才能。我们并非机器人,只要施以恰当的增强训练,就能去做任何动作。哈佛大学心理学家葛登·阿尔波特博士,以及其他备受敬重的研究人员的研究报告与论文都告诉我们,这确实是广为流传且误导歧途的一则神话迷思。事实的真相是,我们的确可以(也应该)尝试任何我们想要尝试的事,可是除非我们尽早确定我们基本的才能在哪一方面,否则,我们终将与真正的成功擦肩而过。所以,前面几句励志的话应该改写成:

  你的长处能成就多少,你就能成就多少。

  ●如果你第一次不成功,检查一下你是否站在优点的基础上。

  ●不断练习发挥优点,必臻完美。

  ●如果你有信心完成,并且真的完成了,可能是因为你原来就拥有这份能力。

  ●我做得到,其他与我有同样长处的人也做得到。

  想要从自己的弱点达致成功,往往会带来负面的自我认知。

  杨思现年30岁,在一家影印机制造厂担任技术业务训练生。在后援工作上做了几年之后,她决定把对产品的专业知识发挥到业务工作上,而她对业务工作的成就值期望很高。但是半年后,她并未如预期那样坐上业务冠亚军的宝座,而只名列第15。她可以介绍产品,而且说明会办得很成功,就是缺乏勇气要求成交。在成绩揭晓之前,她一直是带动业务士气的人,可是后来她对自己越来越没有把握,也就在团体中渐渐丧失了这种领导地位。不久,这种挫败的影响波及她个人的生活。由于不断在她的弱点上做练习,她对自己的看法也越来越负面。

  当我们专注于弱点时,我们的优点将惨遭扼杀。我们开始为别人的缺点感到惋惜,常常同情别人、提供一些富有哲理的建议。我们想要安慰他,就会说:“如果你觉得自己搞砸了,只要想想街上那些混混比你还惨呢!”只注意失败,会使人觉得更糟糕,而且也忽视了他原本拥有的长处。最有可能成功的机会,是提醒个人或公司他们原来就拥有的优点,并在找出应付缺点之道后,尽快帮助他们回到正途上来。 

别想教会猪唱歌——你是在浪费时间,还把猪惹恼了

  曾经有过一幅关于猪的漫画,标题是:“别想教会猪唱歌——你是在浪费时间,还把猪惹恼了。”这句话太有道理了,可是不论在教育界或工商业界中,我们总是想教猪唱歌,我们总是想要求优秀的业务员变成非常注重细节的人,于是他必须与一堆电话账单奋斗;也常有一些对业务工作毫无兴趣也毫无业务细胞的经理被外派接受业务课程;或是当顶尖的工程人员被晋升到管理阶层时,我们都是在试着教猪唱歌。我们在学校里,不能容许学生专注于他们最擅长的科目,其他科目只要达到某种基本要求即可,却一味要求他们在各科都应表现优异,我们就等于是在为“猪仔们开设音乐课程”。 

发挥优点,驾驭缺点

  21世纪的新纪元中,领导人与成功者是否会用另一套新武器来打这场追求卓越的战争?我们绝对相信如此,而他们的策略会是:发挥优点并能驾驭缺点。

(摘自中国友谊出版公司《飞向成功》一书)